Lediga jobb som Helpdesktekniker/Supporttekniker i Hallsberg

Vårt uppdrag
Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad IT-supporttekniker till Atria i Sköllersta, strax utanför Örebro.

Vill du bli en del av en internationell koncern och ett företag som präglas av utveckling och engagemang? Sök då rollen som IT supporttekniker och bli en del av ett team med hög kompetens och teamkänsla!

Du erbjuds en arbetsplats där din insats kommer att göra skillnad och där du har möjlighet påverka arbetssätt, processer och din egen utveckling. Du kommer att tillhöra ett team med hög kompetens och mycket engagemang.


Om tjänsten
I rollen som IT-supporttekniker ansvarar du för 1:a linjens IT-support mot användare främst med fokus på den svenska verksamheten, men du representerar också hela koncernens utbud av IT-tjänster.

Du kommer tillhöra ett team som idag är ca 11 medarbetare men kommer också tillhöra koncernens internationella ICT organisation som består av ca 50 medarbetare inom olika IT-relaterade områden.

Som IT-supporttekniker erbjuds du en bred och omväxlande roll med arbetsuppgifter såsom:
-Hjälpa användare att komma till rätta med IT-relaterade problem, med hjälp av kollegor och externa leverantörer.
-Stötta användare i att beställa, installera, konfigurera och använda IT-utrustning såsom smartphones, datorer, konferensutrusning, skrivare och tillbehör.
-Hantera användaraccess till interna och externa IT-system och resurser.
-Genomföra återkommande underhållsarbete i servermiljöer och agera på övervakningsevent.

Du kommer arbeta tätt ihop med kollegor i hela koncernen kring IT-tjänster och detta kan innebära resor i tjänsten runt om i Sverige och Europa.



Din profil
För att lyckas i rollen ska du ha ett stort intresse för IT, utbildning inom IT och gärna tidigare erfarenhet inom liknande tjänst. Du ska ha generell förståelse och kunskap för IT-infrastruktur, modern teknologi och användarmiljöer (PC/mobil).

Goda kunskaper i engelska är ett krav, i både tal och skrift. Meriterande är kunskaper i finska och/eller danska.

I denna rekrytering kommer stor vikt att läggas vid dina personliga egenskaper. Som IT-supporttekniker ser vi gärna dig som är ansvarsfull och tar ett aktivt ägandeskap i att hjälpa användare med att lösa deras problem. Vi ser vidare att du har ett förtroendeingivande sätt i ditt bemötande samt att du löser problem logiskt och analytiskt. Vidare tar du egna initiativ, är flexibel och drivs av utveckling. Du kommer ges möjligheten att utveckla dig själv, ge och växa i ansvar baserat på kapacitet och utveckling.



Övrig information
Denna rekrytering sker i samarbete med Nercia och urval sker löpande.

Du kommer inledningsvis vara anställd som konsult hos Nercia, goda möjligheter finns för vidare anställning hos kund.

Frågor kring tjänsten besvaras av rekryteringskonsult Emma Landelius, 076-805 00 58, [email protected]

Varmt välkommen med din ansökan!



Om kundföretaget
Atria Sweden är ett av norra Europas ledande livsmedelsföretag med välkända varumärken som Sibylla, Ridderheims, Lithells och Lönneberga.

Hos oss arbetar cirka 810 medarbetare med att skapa matglädje, varje dag. I våra sex fabriker tillagas kött- och charkprodukter, kyckling, delikatesser och måltidslösningar som säljs till dagligvaruhandeln, servicehandeln samt restauranger och storkök i Sverige men även internationellt.

De sex produktionsanläggningarna är utspridda från Malmö i söder till Sköllersta utanför Örebro i norr. På fabriken i? Sköllersta ?tillverkas bl.a. korv, smörgåspålägg, hamburgare och sous vide. Fabriken ligger cirka 3 mil utanför Örebro och här jobbar cirka 375 medarbetare.

Atria Sweden ingår i den börsnoterade finska koncernen Atria Group med runt 3 700 anställda.



Om Nercia
Nercia är en leverantör inom Bemanning, Rekrytering, Interimsuppdrag och Utbildning som erbjuder högt kvalitativa lösningar. Vår branschinriktning är primärt kvalificerade arbetare och tjänstemän. Vi rekryterar och bemannar både längre och kortare uppdrag utifrån uppdragsgivarens önskemål. Vi är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag som är medlemmar i Almega Kompetensföretagen och har kollektivavtal med LO och Unionen.

Som anställd är du vår viktigaste resurs och du skall känna dig trygg i din anställning. Vi lägger stor vikt vid att skapa en god relation mellan medarbetare för att skapa en god stämning och arbetsklimat. Därför erbjuder vi friskvårdsbidrag, sociala aktiviteter, tillgång till kompetensutveckling och anställning på kollektivavtal. Visa mindre

Brinner du för teknik och vill bli en del av ett innovativt företag med stark tillväxt? Är du dessutom en fena på service och gillar att utmanas? Då kan detta vara tjänsten för dig! Sök redan idag då vi arbetar med löpande urval.

OM TJÄNSTEN
SVAB specialiserar sig inom utveckling, försäljning och tillverkning av styrsystem till grävmaskiner.Verksamhetens vision är att vara marknadssledande inom området och arbetar för att öka arbetseffektiviteten för grävmaskiner och göra livet enklare för operatörerna. Företaget utvecklar därför sina funktioner och produkter i nära samarbete med världsledande tillverkare av både maskiner och redskap. Idag arbetar ca 60 anställda på SVAB och företaget omsätter drygt 100 mkr årligen.

SVAB söker nu en händig problemlösare till deras väl omtyckta supportteam. I denna roll kommer du att jobba ihop med ett skönt gäng där alla är måna om kundernas bästa och där man ställs inför olika spännande utmaningar varje dag. Som anställd deltar du även i företagets tvärfunktionella verksamhetsutvecklingsprojekt där du får möjlighet till fördjupad kunskap om företagets processer och där du är med och bidrar till SVABs utveckling.

Du erbjuds


* Del i ett proaktivt och innovativt team som man kan lita på
* En roll med stora utvecklingsmöjligheter på ett bolag i tillväxt
* Stort ansvar med utrymme att påverka och utveckla din roll
* En arbetsplats i fina lokaler med trevliga kollegor


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
- Hjälpa kunder med teknisk support via telefon och epost
- Handlägga ärenden samt ordrar
- Hantera reklamationer
- Bistå med intern support till verksamhetens övriga avdelningar

VI SÖKER DIG SOM
- Har en avklarad gymnasieutbildning
- Besitter ett stort tekniskt intresse
- Obehindrat kan uttrycka dig på svenska i både tal och skrift

Meriterande:


* Har utbildning relaterad till - eller arbetslivserfarenhet av grävmaskiner
* Tidigare erfarenhet av teknisk support


Vi söker dig som är


* Serviceinriktad
* Självgående
* Kvalitetsmedveten


Övrig information


* Start: Omgående enligt överenskommelse
* Omfattning: Heltid, 6 mån med chans till förlängning
* Placering: Hallsberg


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen. Visa mindre

Atria söker en engagerad och serviceinriktad medarbetare till vår IT Servicedeskfunktion placerad i Sköllersta.
I arbetet på Servicedesk kommer du att vara våra användares första kontakt hos IT och representera hela koncernens utbud av IT-tjänster.
Atria-koncernens IT organisation består av sammanlagt runt 50 medarbetare inom olika IT-relaterade områden och här i Sverige är vi för närvarande 10 personer. Organisatoriskt kommer du att vara en del av Atrias internationella ICT organisation men med ett supportfokus främst riktad mot den svenska verksamheten.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Hjälpa våra användare att komma till rätta med IT-relaterade problem
- Med hjälp av kollegor och externa leverantörer
- Stötta våra användare i att beställa, installera, konfigurera och använda IT-utrustning såsom smartphones, datorer, konferensutrusning, skrivare och tillbehör
- Detta kan innebära att resa till någon av våra fabriker eller kontor runt om i Sverige
- Hantera användaraccess till våra interna och externa IT-system och -resurser
- Arbeta tätt ihop med kollegor i våra olika länder kring våra IT-tjänster
- Genomföra återkommande underhållsarbete i våra servermiljöer och agera på övervakningsevent
Vi erbjuder en arbetsplats där din insats kommer att göra skillnad och där du har möjlighet påverka arbetssätt, processer och din egen utveckling. Du kommer att tillhöra ett team med hög kompetens och mycket engagemang.
För att lyckas i rollen ska du ha ett stort intresse för IT, utbildning inom IT och gärna tidigare erfarenhet inom liknande tjänst. Du ska ha generell förståelse och kunskap för IT-infrastruktur, modern teknologi och användarmiljöer (PC/mobil). Goda engelska kunskaper är ett krav, i både tal och skrift. Meriterande är kunskaper i finska och/eller danska.
Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper, vi vill att du är ansvarsfull och tar ett aktivt ägandeskap i att hjälpa användare med att lösa deras problem samt att du har ett förtroendeingivande sätt i ditt bemötande. Du löser problem logiskt och analytiskt. Vidare tar du egna initiativ, är flexibel och drivs av utveckling. Vi ger dig möjligheten att utveckla dig själv, ge och växa i ansvar baserat på kapacitet och utveckling.
Vi ser fram emot din ansökan senast den 2021-01-16. Frågor kring tjänsten besvaras av Tobias Hansen, Chef IT-teknik, [email protected], +46706230170 Visa mindre